Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est la société Yuge Agency, EURL au capital de 100 euros, dont le siège social est situé 53 boulevard du Maréchal Juin, 06800 Cagnes-sur-Mer, France (SIREN 983 411 497).

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@yuge-agency.com.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur via :

• les formulaires de contact et de demande d’audit : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, nom de l’entreprise et informations communiquées dans le message ;
• la prise de rendez-vous en ligne : nom, adresse électronique et créneau horaire sélectionné ;
• les données de navigation techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) éventuellement générées lors de la consultation du site.

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes de contact et d’audit et organiser les rendez-vous : base légale — mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (article 6.1.b du RGPD) ;
• assurer le suivi de la relation commerciale et, le cas échéant, la prospection auprès de professionnels : base légale — intérêt légitime de Yuge Agency à développer son activité (article 6.1.f) ;
• mesurer l’audience du site et améliorer son fonctionnement : base légale — intérêt légitime de Yuge Agency (article 6.1.f), la mesure d’audience étant réalisée au moyen d’un outil exempté qui ne dépose aucun cookie ni traceur soumis à consentement.

Les données sont destinées aux seules personnes habilitées de Yuge Agency. Pour fournir ses services, Yuge Agency a recours à des sous-traitants agissant sur ses instructions et présentant des garanties appropriées :

• Airtable (Formagrid, Inc.) — stockage et gestion des demandes reçues via les formulaires ;
• Calendly LLC — gestion de la prise de rendez-vous en ligne ;
• Netlify, Inc. — hébergement du site ;
• Umami Software, Inc. — mesure d’audience (statistiques agrégées et anonymes, sans cookies).

Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

Les sous-traitants mentionnés ci-dessus (Airtable, Calendly, Netlify, Umami) sont établis aux États-Unis. Les transferts de données en dehors de l’Union européenne sont encadrés par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, la certification au Data Privacy Framework (DPF) UE–États-Unis.

Les données relatives aux prospects et clients sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée de trois ans à compter du dernier contact à des fins de suivi commercial. Les données liées aux obligations comptables et légales sont conservées pendant les durées prévues par la réglementation en vigueur. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

Le site n’utilise que des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement, qui ne requièrent pas de consentement. La mesure d’audience repose sur Umami, un outil respectueux de la vie privée qui ne dépose aucun cookie ni traceur sur votre appareil et ne collecte que des statistiques agrégées et anonymes : elle est à ce titre dispensée de consentement. Certains services tiers intégrés (par exemple Calendly pour la prise de rendez-vous) peuvent déposer leurs propres cookies, nécessaires au fonctionnement du service, lors de leur utilisation. Si des traceurs soumis à consentement venaient à être utilisés à l’avenir (par exemple à des fins publicitaires), votre consentement serait recueilli au préalable via un module dédié.

Conformément au RGPD, vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants sur vos données à caractère personnel :

• droit d’accès et d’information ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@yuge-agency.com ou par courrier à l’adresse du siège social. Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Yuge Agency met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles et de les protéger contre tout accès non autorisé, perte ou altération.